LEGAL REFERENCE

Memahami Perjanjian Akaun loto4 Anda

Apabila anda membuka akaun loto4, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang mengawal aktiviti permainan anda, keselamatan dana, dan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Kami merancang halaman ini supaya...

Perlindungan AkaunPembayaran dan PengeluaranTanggungjawab PenggunaResolusi Pertikaian
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Memahami Perjanjian Akaun loto4 Anda

Undang-Undang dan Bidang Kuasa yang Terpakai

Layanan loto4 dikendalikan sesuai dengan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Kami menerima pemain daripada kawasan di mana peraturan tempatan membenarkan aktiviti permainan dalam talian. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow diproses mengikut piawaian pembayaran tempatan dan garis panduan perlindungan pengguna. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa partisipasi anda dalam permainan loto4 mematuhi undang-undang wilayah

anda. Kami tidak bertanggungjawab jika anda mengakses loto4 dari wilayah yang tidak menyokong perkhidmatan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI SYARAT

Cara Menghubungi Tim Sokongan Syarat Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat dan ketentuan loto4, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui berbilang saluran. Hubungi kami untuk penjelasan tentang hak akaun anda, keadaan...

Sembang Langsung Pergi ke bahagian sokongan dalam akaun anda untuk berbual dengan ejen kami secara langsung...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci kepada [email protected]. Kami menjawab dalam masa 24 jam semasa hari bekerja...
Pusat Bantuan Jelajahi seksyen Soalan Lazim kami yang membentangkan senario umum mengenai hak pengguna, syarat penutupan...
KEAMANAN DATA DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Akaun dan Transaksi Anda

Keamanan data anda adalah inti daripada operasi loto4. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk melindungi maklumat log masuk, butiran pembayaran dan sejarah permainan anda. Semua data disimpan dalam...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi end-to-end. Kami tidak menyimpan nombor...

Tempoh Pengekalan Data

Catatan akaun disimpan selama tiga tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan dan penyelesaian pertikaian. Anda boleh meminta penghapusan lebih...

Akses dan Pembetulan

Buka Tetapan Akaun anda untuk melihat semua maklumat yang kami simpan tentang anda. Senarai termasuk alamat e-mel, tarikh lahir, sejarah...

Kebenaran Kuki

loto4 menggunakan kuki untuk mengingat pilihan permainan dan bahasa anda, serta melacak pola permainan untuk pengesanan penipuan. Anda boleh mengubah...

Permintaan Perubahan Data

Untuk memohon perubahan kepada maklumat akaun, profil atau pilihan privasi anda, hubungi [email protected] dengan ID akaun anda. Kami memproses permintaan...

Dasar Privasi Penuh

Baca Dasar Privasi loto4 lengkap di loto4.pro/privacy untuk memahami bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda di seluruh platform.

Pertanyaan Umum Tentang Hak dan Kewajipan Anda

Ya, anda boleh menutup akaun loto4 anda pada bila-bila masa tanpa penalti dengan membawa permintaan ke Tetapan Akaun atau menghubungi sokongan. Penutupan menjadi berkuat kuasa dengan segera dan semua dana baki akan dihantar kembali ke kaedah pembayaran anda dalam tiga hari kerja.

Masuk ke loto4, buka Pengeluaran di menu Akaun, pilih jumlah dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami memproses permintaan dalam masa 24 jam; dana muncul di dompet anda dalam 1-3 hari kerja bergantung pada pembekal pembayaran anda.

Klik Lupa Kata Laluan di halaman log masuk dan kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda dalam masa lima minit. Pautan itu sah selama 24 jam. Jika anda tidak menerima e-mel, periksa folder spam atau hubungi [email protected] untuk bantuan.

loto4 membenarkan permainan terbuka tanpa had kemenangan tetap. Anda bertanggungjawab untuk menguruskan aktiviti permainan anda sendiri. Jika anda ingin menetapkan had pengeluaran mingguan atau had sesi untuk kawalan diri, hubungi sokongan kami untuk konfigurasi akaun tersebut.

Hubungi sokongan kami dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi dengan ID akaun anda dan butiran transaksi. Kami akan menyiasat dan memberikan maklumat tentang pembayaran atau pertikaian dalam masa 14 hari bekerja.

Tidak. Setiap orang hanya dibenarkan satu akaun loto4 aktif. Membuat akuan berbilang akan melanggar syarat kami dan boleh mengakibatkan penutupan semua akuan serta penyitaan dana.

Jika kami mengesan aktiviti yang mencurigakan atau melanggar syarat, akaun anda mungkin ditangguhkan untuk penyiasatan. Kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar anda dengan alasan dan langkah-langkah seterusnya. Anda boleh bertanya kepada sokongan untuk penjelasan atau membuat rayuan dalam masa 14 hari.